為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù),推進(jìn)殘疾人服務(wù)“一件事”工作在鎮(zhèn)街層面落實(shí)落細(xì),近日,文登區(qū)殘聯(lián)分管負(fù)責(zé)人帶隊(duì)到17個(gè)鎮(zhèn)街督導(dǎo)檢查殘疾人服務(wù)“一件事”工作開展落實(shí)情況。
檢查組現(xiàn)場查看了服務(wù)窗口設(shè)置、無障礙服務(wù)設(shè)施、輔助器具配備以及服務(wù)指南、惠殘手冊(cè)、申請(qǐng)表單擺放等情況,通過詢問交流的方式,深入了解窗口工作人員對(duì)殘疾人服務(wù)“一件事”聯(lián)辦事項(xiàng)、申請(qǐng)途徑、材料清單等內(nèi)容的掌握情況,并以辦事群眾的身份體驗(yàn)了在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(電腦端)和“愛山東”APP(手機(jī)端)殘疾人服務(wù)“一件事”線上申請(qǐng)辦理全過程。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題也進(jìn)行了現(xiàn)場反饋,并提出了具體的整改意見和建議,要求相關(guān)窗口限期整改,確保殘疾人服務(wù)“一件事”工作扎實(shí)推進(jìn)。
下一步,文登區(qū)殘聯(lián)將常態(tài)化對(duì)各鎮(zhèn)街開展殘疾人服務(wù)“一件事”工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,全面掌握窗口工作人員對(duì)政策的理解和落地執(zhí)行情況,不斷提高辦事效能,讓更多殘疾群眾享受到高效便捷的集成服務(wù)。