日前，以“優(yōu)化營商環(huán)境 厚植發(fā)展沃土”為主題的2024中國開發(fā)區(qū)營商環(huán)境建設大會舉辦，會議發(fā)布了2024年度《中國開發(fā)區(qū)營商環(huán)境百佳案例》最終名單，經(jīng)過多輪次專家評議推薦，經(jīng)開區(qū)營商環(huán)境案例《“政務+法務”服務聯(lián)動 助推營商環(huán)境優(yōu)化再提升》成功入選，成為威海唯一入選此名單的案例。
2024年度《中國開發(fā)區(qū)營商環(huán)境百佳案例》由中國開發(fā)區(qū)協(xié)會、中國行政體制改革研究會、藍迪國際智庫等單位聯(lián)合編制，匯集了來自全國各地各級各類開發(fā)區(qū)的100個優(yōu)秀案例，全面總結(jié)展示了中國開發(fā)區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境方面的不懈努力及取得的顯著成效，為全國開發(fā)區(qū)提供借鑒和啟示。
經(jīng)開區(qū)申報的《“政務+法務”服務聯(lián)動 助推營商環(huán)境優(yōu)化再提升》案例成功入選《百佳案例》，這不僅是對我區(qū)優(yōu)化政務及法務服務的肯定，更是對我區(qū)在推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展方面所做努力的充分認可。
該案例聚焦經(jīng)開區(qū)近年來在政務服務框架下靈活引入法律咨詢、糾紛調(diào)解、法律援助、公證辦理、法治體檢等法治服務事項，構(gòu)建“政務+法務”服務聯(lián)動工作機制這一做法，詳細闡述了如何打造全省首個“政務法務服務中心”，實現(xiàn)“政法”服務融合鏈接；建立“事前事中法律咨詢”機制，保障依法審批；建立“事中事后多元化解聯(lián)動”機制，將糾紛化解在源頭；建立“常態(tài)化政法聯(lián)動交流學習”機制，拓展“政法聯(lián)動服務”應用場景，實現(xiàn)了政務+法律咨詢、法律援助、公證、仲裁等法務服務規(guī)則銜接、機制對接、工作鏈接，為企業(yè)群眾掃清行政審批流程中的法治“堵點”“盲區(qū)”“難題”，有效化解行政爭議和矛盾糾紛，幫助企業(yè)群眾防范法律風險，進一步提高依法審批效率。
“通過‘政務’和‘法務’聯(lián)動結(jié)合，經(jīng)開區(qū)打造了‘事前事中法律咨詢’‘事中事后多元化解聯(lián)動’機制，引導法務服務嵌入式融入政務服務全流程，開辟‘快速法務通道’，提供‘政務+法務’多元聯(lián)動服務，簡化法務服務申請環(huán)節(jié)和辦理程序，減少來回跑腿次數(shù)，幫助辦事群眾解決疑難涉政務服務法律問題，防范法律風險。”經(jīng)開區(qū)相關負責人表示。
來經(jīng)開區(qū)政務法務服務中心，企業(yè)、群眾不僅能快速辦成事，還能享受到貼心的公共法律服務，實現(xiàn)“小事不離柜臺、大事不離廳”。如今，經(jīng)開區(qū)已打造1.4萬余平方米全省首個“一站式”政務法務服務中心，入駐部門單位35個，常駐人員327人，服務6萬家市場主體，年均接待辦事群眾45余萬人次，辦理線下各類服務事項36萬件，政法聯(lián)動協(xié)調(diào)提供法律咨詢156 件，陪同公證咨詢辦理50件，通過多元化解聯(lián)動機制調(diào)解糾紛24件，群眾滿意率100%。
近年來，經(jīng)開區(qū)堅持“有求必應，無需不擾”的服務理念，圍繞簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務、惠企暖企，深入實施營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動，打造了“經(jīng)智營商”服務品牌。未來，經(jīng)開區(qū)將聚焦企業(yè)急難愁盼，以“高效辦成一件事”為牽引，在政務服務提升、市場環(huán)境優(yōu)化、法治建設完善上持續(xù)發(fā)力，優(yōu)化全閉環(huán)企業(yè)訴求解決機制，進一步叫響品牌，營造國際一流的營商環(huán)境，為綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的活力動力。
