為方便廣大群眾，促進(jìn)警民和諧，解決群眾面對的各種急難愁盼問題，切實(shí)提高轄區(qū)群眾安全感和滿意度。近日，威海市公安局海岸警察支隊(duì)文登大隊(duì)小觀派出所戶籍警上門為行動不便的老人采集身份信息，辦理身份證，贏得了群眾的高度贊賞。

當(dāng)日上午，家住小觀的村民李某到小觀派出所咨詢身份證辦理相關(guān)事宜。民警在解答群眾問題中了解到其爺爺李某身份證過期，現(xiàn)急需使用身份證，但由于其爺爺年紀(jì)較大，常年臥床不起，行動不便，無法到派出所現(xiàn)場辦理身份證。了解情況后，戶籍警立即到李某家中采集信息，為其爺爺辦理身份證。

辦理完成后，戶籍警告知李某身份證辦理下后會第一時(shí)間通知。老人及其家屬連聲道謝，對派出所貼心溫暖的服務(wù)態(tài)度和高效快速的辦事效率贊不絕口。(通訊員：周曉冬)